MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. ALICI (TÜKETİCİ)
Ad/Soyad/Unvan
T.C. Kimlik No/VKN:
Adres:
Telefon:
E-posta:

1.2. SATICI
Unvan: Mehmet Yıldız Gıda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Hatay Yöreselleri | Mehmet Yıldız)
Adres: Karaağaç Şarkonak Mah. Şehit Umut Sakaroğlu (Cumhuriyet) Cad. No: 23 B Arsuz/Hatay
Telefon: +90 532 702 91 91
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Akdeniz
VKN: 6141464474

ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla; sipariş bedeli, varsa kargo/teslimat ücretleri ve mevzuattan doğan vergileri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de;
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Site: SATICI’ya ait internet satış platformu/alan adı,
Mal/Ürün: Site’de satışı yapılan tüm ürünler,
Sipariş: ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda verdiği satın alma talebi anlamına gelir.

3. KONU

Bu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Site’de yer alan fiyatlar, güncellenene kadar geçerli olup kampanyalar belirtilen süreyle sınırlıdır.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/BEDEL BİLGİLERİ

Ürün(ler)in cinsi, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil toplam bedel, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; sipariş özeti/ön bilgilendirme formu ve fatura içeriğinde ALICI’ya sunulur ve sistem kayıtlarında yer alır.

Kargo/teslimat ücreti: [SİTEDE BELİRTİLEN ŞEKİLDE]
Teslimat süresi: [SİTEDE BELİRTİLEN ŞEKİLDE]

5. TESLİMAT ve İFA

5.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, Site’de belirtilen süre içinde teslim edilir.
5.2. Ürün teslimi, kargo firmasına teslim ile başlar; teslimat anında ALICI’nın adreste bulunmaması/eksik adres vb. nedenlerle teslimat gecikirse sorumluluk ALICI’ya aittir.
5.3. Ürün, teslimat sırasında ambalajı hasarlı/kırık/ezik ise ALICI kargo görevlisiyle tutanak düzenleyerek ürünü teslim almamalıdır; aksi halde ürünün sağlam teslim alındığı kabul edilir.

6. ÖDEME

6.1. Kredi kartı/banka kartı/havale-EFT gibi yöntemler Site’de sunulan seçeneklerle yapılır.
6.2. Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmayabilir. Banka kaynaklı kesinti/limit yetersizliği vb. durumlarda SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 
7.2. Cayma hakkının kullanımı için ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya web sitesi üzeriden veya müşteri danışma hattı üzerinden bildirim yapması gerekir. Bildirim kanalı: +90 532 702 91 91
7.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. 
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde (ürün bedeli + varsa ilk teslimat masrafları dahil) tahsil edilen ödemeleri iade eder. 
7.5. İade, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Banka süreçlerinden kaynaklı yansıma süresi SATICI kontrolü dışındadır.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

8.1. Tüketicinin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
8.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler (ör. belirli gıda ürünleri).
8.3. Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
8.4. Soğuk zincirin korunması amacıyla strafor/köpük kutu içinde ve buz aküsü ile gönderilen ürünlerde, teslimat sonrası soğuk zincir şartlarının teyit edilememesi nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. 
8.5 Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler (varsa) ile mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

9. İADE ŞARTLARI (GENEL)

9.1. İade edilecek ürün; varsa kutusu/ambalajı, aksesuarları ile birlikte, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
9.2. İade gönderiminde kullanılacak kargo yöntemi ve iade adresi Site’de ayrıca ilan edilebilir. SATICI’nın iade için belirttiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciye ek masraf yansıtılmaması esas alınır; aksi halde mevzuata göre değerlendirilir.
9.3. Kurumsal faturalı siparişlerde iade süreçleri, muhasebe mevzuatı gereği iade faturası/belgeleriyle yürütülebilir.

10. KİŞİSEL VERİLER ve TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

10.1. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve Site’de yayınlı Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenir.
10.2. Kampanya/duyuru amaçlı ticari elektronik iletiler, ayrı bir onay mekanizması ile yürütülür; ALICI dilediği an ileti tercihlerinden çıkabilir. 

11. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı engelleyen mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz; gecikme ALICI’ya bildirilir ve ALICI’nın mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ ve YETKİ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden siparişini onaylayıp ödeme işlemini tamamladığında işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup sistem kayıtları esas alınır.

SATICI: Mehmet Yıldız Gıda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi